Änderung des Kennworts über den Desktop Client
Nach der erfolgreichen Anmeldung am Desktop Client klicken Sie auf den Punkt "Kennwörter verwalten", welchen Sie im Schnellzugriff finden.
Im darauffolgenden Fenster geben Sie Ihr aktuelles Kennwort und zweimal Ihr neues Kennwort ein. Klicken Sie anschließen auf "OK".
Änderung des Kennworts über Web Access
Nach der erfolgreichen Anmeldung am Web Access klicken Sie oben rechts auf das "Personen-Symbol" und wählen dann "Kennwort ändern" aus.
Geben Sie im darauffolgenden Fenster Ihr aktuelles Kennwort ein. Anschließend geben Sie zweimal Ihr neues Kennwort und klicken auf "OK".
Eine Änderung des Kennworts ist nicht möglich?
Sollte eine Änderung des Kennworts nicht möglich sein, kann dies die folgenden Ursachen haben:
Authentifizierung erfolgt über Microsoft 365
Falls die Authentifizierung am E-Mail-Archiv über Microsoft 365 läuft, müssen Sie dort Ihr Kennwort ändern. Wie dies funktioniert, erfahren Sie hier.
Kennwortkomplexität nicht erreicht
Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihr Kennwort nicht zu kurz sein darf. Weiterhin muss das Kennwort den Komplexitätsvoraussetzungen entsprechen (Groß-/Kleinschreibung, Zahlen oder Sonderzeichen).
Fehlende Berechtigung
Eventuell fehlt Ihnen auch die Berechtigung Ihr Kennwort zu ändern. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre IT-Abteilung oder an den Support der Interix GmbH.