Anmelden am Desktop Client

Beim ersten Start des Desktop Clients müssen Sie sich mit Ihrem E-Mail Archiv verbinden. Hierzu müssen den Servernamen angeben. Es handelt sich hierbei Ihre kundenspezifische Instanz-Webseite, welche wie folgt aufgebaut ist: https://mailarchiv.interix.online/instanzname

Sie haben zudem die Möglichkeit den Haken bei "Immer mit diesem Server verbinden" zu setzen – dies hat zur Folge, dass beim nächsten Start nicht mehr nach dem Servernamen gefragt wird.

Bemerkung: Sollten Sie Ihre Instanz-Webseite nicht kennen, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung oder an den Support der Interix GmbH.

Anmeldung mit Microsoft 365

In der Regel ist Ihr E-Mail-Archiv mit der Anmeldung von Microsoft 365 gekoppelt (Single Sign On, SSO). Sie müssen daher an dieser Stelle Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf "Weiter" klicken.
Es öffnet sich daraufhin ein Browserfenster zur Anmeldung an Microsoft 365. Geben Sie nun Ihr Kennwort ein und klicken Sie anschließend auf "Anmelden". Sollte bei Ihrem Account die Multi-Faktor-Authentifizierung aktiviert sein, bestätigen Sie die Anmeldeaufforderung mit Ihrem Smartphone.

Nach erfolgreicher Anmeldung erscheint die Meldung "Authentifizierung erfolgreich. Sie können dieses Browserfenster nun schließen und auf das Archiv zugreifen.". Sie können dieses Fenster also schließen und mit dem Desktop Client und Ihrem E-Mail-Archiv arbeiten. Sie finden den Client nun geöffnet in der Taskleiste bzw. im Hintergrund (ggf. hinter einem bereits geöffnetem Fenster bzw. Programm). 

Lokale Anmeldung am E-Mail-Archiv

In Ausnahmenfällen erfolgt die Anmeldung am E-Mail-Archiv über die lokale Authentifizierung des Archivs. In diesem Fall werden Sie nach Eingabe Ihres Benutzernamens (in der Regel Ihre E-Mail-Adresse) um die Eingabe Ihres Passwortes gebeten.
Nach erfolgreicher Anmeldung am E-Mail-Archiv öffnet sich der Desktop Client mit Ihrem E-Mail-Archiv.
Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen oder Probleme mit der Anmeldung haben, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung oder an den Support der Interix GmbH. Alternativ schauen Sie bitte unter status.interix.online nach, ob momentan eine Störung vorliegt oder geplante Wartungsarbeiten durchgeführt werden.