Wenn Sie sich am Helpdesk der Interix GmbH anmelden möchten, rufen Sie bitte die folgende Webseite auf: https://helpdesk.interix.online. Auf der sich öffnenden Webseite melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort an. Klicken Sie anschließend auf den Button "Anmelden".
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Erstmaliges Beantragen eines Passworts
Falls Sie ein neues Passwort beantragen möchten, besuchen Sie ebenfalls die folgende Webseite: https://helpdesk.interix.online. Auf der sich öffnenden Webseite klicken Sie nun auf den Punkt "Passwort vergessen".
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Sie erhalten dann von noreply@interix.online eine E-Mail mit dem Betreff "Zurücksetzen Ihres Interix GmbH | Helpdesk Passworts". Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst nochmals Ihr E-Mail-Postfach (auch die Spam- und Junk-E-Mails) und starten erst dann ggf. eine neue Anforderung. Sollten Sie weiterhin keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung oder an den Support der Interix GmbH.
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Wählen Sie dann Ihr neues Passwort, indem Sie dieses in die beiden Felder eingeben. Klicken Sie anschließend auf den Button "Übermitteln".
Nach erfolgreicher Übermittlung des Passworts, erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Sie werden außerdem automatisch zu unserem Helpdesk weitergeleitet.
Wichtiger Hinweis: Sollten Sie ohne Ihr Zutun solch eine Bestätigungsmail erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre IT-Abteilung oder an den Support der Interix GmbH.